Sabemos lo importante que es mantener tu operación en movimiento, por lo que ofrecemos soporte especializado 24/7 en cualquier rincón del país.
Ofrecemos una garantía de atención de 36 hrs. en ciudades en donde tenemos técnico de servicio y de 72 hrs. en servicios foráneos
Es un tiempo de respuesta para atender una revisión solicitada por el cliente a través de nuestro centro de soporte.
Contar con mano de obra espcializada en el tiempo comprometido cada que el cliente lo requiera.
Presencia a nivel nacional con un centro de soporte para mantener el vehículo en ruta en el menor tiempo posible
Nuestro equipo de Customer Success está a tu disposición.
Ofrecemos formación y consultoría para comprender plenamente las ventajas y el alcance de nuestros productos. Buscamos aplicar de la mejor forma las bondades de nuestra plataforma a las peculiaridades de tu negocio.
El Programa de Motum University ha sido diseñado para guiar a nuestros clientes en cada paso de su experiencia telemática. Los cursos están disponibles en línea las 24 horas del día, no hay límite para el número de veces que se utilizan y los materiales de formación son gratuitos.
Si lo prefieres, puedes acompañarnos en alguno de los entrenamientos en vivo que programamos cada semana o podemos también atender tus preguntas y requerimientos particulares.
Entendemos que cada cliente es único y estamos aquí para asegurar el éxito de tu operación. Nuestros expertos estarán encantados de responder a tus preguntas y ayudarte a moldear Motum Telematics a tus necesidades.
Tu éxito es también el nuestro.
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