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El Centro de Soporte Motum atiende las 24 horas todos los días del año. De manera pro-activa diagnostica diariamente el estado actual de los equipos Motum instalados, reacciona inmediatamente a alertas de botón de pánico y desconexión de equipo, investiga las causas en caso de existir falta de conexión a la base de datos, le brinda soporte para aclaración en dudas sobre el uso de MotumWeb, recibe solicitudes para atención de garantías o servicio técnico de los equipos, brinda apoyo de enlace con las autoridades en caso de eventos o accidente, atiende quejas/sugerencias y representa nuestro principal punto de contacto con nuestros clientes.